Afspraken & voorwaarden
Goede afspraken maken goede vrienden​
​Bij StudioEau vinden we het belangrijk dat iedereen met een fijn en gerust gevoel naar de les komt. Duidelijke afspraken zorgen voor rust, wederzijds respect en een vlotte werking voor iedereen.
​
Daarom zetten we onze belangrijkste afspraken en voorwaarden graag even op een rij.​​​
​​Inschrijven en betalingen​​
Inschrijven kan eenvoudig via de website of telefonisch. De betaling gebeurt steeds bij de eerste les. Je plek is pas definitief na betaling.
​
Bij niet-betaling behouden wij het recht om je plaats opnieuw vrij te geven.
Annulatie en inhaalles
Kan je niet aanwezig zijn? Dan vragen we om minimaal 12 uur op voorhand te annuleren.
Bij laattijdige annulatie wordt de les in rekening gebracht. Bij ziekte of uitzonderlijke omstandigheden kijken we graag of een inhaalles mogelijk is.
​
Ook StudioEau kan uitzonderlijk een les annuleren. In dat geval zorgen we ervoor dat deze kosteloos wordt ingehaald.
Te laat komen en gemiste lessen
Wie te laat komt, kan mogelijk niet meer de volledige les volgen. De voorziene lestijd wordt in dat geval niet verlengd.
​
Gemiste lessen worden niet standaard terugbetaald of ingehaald, behalve bij uitzonderlijke omstandigheden.
Praktische info
We vragen om 5 à 10 minuten op voorhand aanwezig te zijn, zodat je rustig kan omkleden en klaar bent voor de les. Zwemkleding en een handdoek breng je zelf mee, al de rest voorzien wij.
Douchen voor en na de les is verplicht om hygiënische redenen. Persoonlijke spullen kunnen opgeborgen worden in de lockers van de kleedkamers.
​
StudioEau is niet aansprakelijk voor verlies of schade.
Veiligheid en verantwoordelijkheid
Voor en na de les blijven ouders verantwoordelijk voor hun kinderen. Volwassen deelnemers vragen we om hun eigen gezondheid correct in te schatten.
​
Alle lessen worden gegeven door gekwalificeerde lesgevers, met aandacht voor veiligheid en correcte techniek.
Foto- en videomateriaal
StudioEau kan tijdens lessen foto’s of korte video’s maken voor promotionele doeleinden.
Wil je liever niet dat jij of je kind gefotografeerd of gefilmd wordt? Laat dit dan gerust vooraf aan ons weten.
Gedragscode
We verwachten van iedereen respect voor andere deelnemers en de lesgevers.